Съгласието с нормата или защо пренебрегваме очевидната истина

Това изследване показва, че много от нас ще отрекат собствени си сетива, само за да се съобразят с другите.

Всички знаем, че хората са естествено родени конформисти - ние копираме взаимното начина си на обличане, начина на говорене и нагласи, често без да се замисляме за това. Но докъде може да стигне този конформизъм? Смятате ли, че е възможно да отречете недвусмислената информация от собствените си сетива, само за да се съобразите с останалите?

Погледнете фигурата по-долу. Сравнете линията отляво с трите отдясно: A, B и C. Коя от тези три линии има същата дължина като тази на линията отляво?

Очевидно отговорът е С. И все пак в класическия психологически експеримент, провеждан през 50-те години на миналия век, 76% от хората отричат собствените си сетива поне веднъж, като избират А или В. Какъв психологическия натиск ги кара да правят това?

Очарователното в този експеримент е, че неговият създател, известният психолог Соломон Аш, цели да докаже точно обратното. Предишен експеримент от Музафер Шериф установява, че когато хората са изправени пред решение на двусмислена задача, те използват решенията на другите хора като отправна точка.

Има логика, нали? Ако не съм сигурен в нещо, ще се консултирам с някой друг. Но това е само, когато не съм сигурен. Положението е съвсем различно, когато имам недвусмислена информация, като например, когато виждам самият отговор ясно. Решението на другите хора тогава няма да има ефект - или поне така си мисли първоначално Аш.

Експериментът

За да изпробва своята теория, той събира мъже студенти, един по един, в една стая с осем други, които са представени като колеги участници ( Asch, 1951 ). След това им се дават три реда за сравнение, подобно на фигурата по-горе. Участниците са помолени да кажат коя линия - A, B или C - е с еднаква дължина като референтната. Тази процедура се повтаря 12 пъти, като участниците разглеждат вариации на горната фигура.

Това, което участниците не осъзнават, е, че всички останали хора на масата до тях са подставени лица. Те всички са актьори, на които експериментаторът е казал да дават грешен отговор. На половината от заданията те посочват прекалено къса линия, а на другата половина - прекалено дълга.

Истинският експериментален участник, който не знае нищо за това, всъщност е шестият подред, който трябва да каже своя отговор, след като останалите пет са дали грешен отговор.

Изненадващи открития

Резултатите са очарователни и се разминават с очакванията на Аш:

• 50% от хората дават същия неправилен отговор като останалите при повече от половината от опитите.
• Само 25% от участниците отказват да се подведат от очевидната фалшива преценка на мнозинството по всички 12 изпитания.
• 5% винаги се придържат към погрешното мнение (всички знаем такива хора, нали ?!)
• При всички задачи средната степен на съответствие е 33%.

Заинтригуван от това защо участниците се съгласяват с мнозинството, Аш ги интервюира след експеримента. Отговорите им вероятно са много познати на всички нас:

Всички те чувстват тревога, изпитват страх от неодобрение и напрежение от това какво ще помислят другите.

Повечето обясняват, че виждат линиите различно от групата, но след това усещат, че твърдението на групата е вярно.

Някои казват, че са последвали групата, за да избегнат открояването, макар да са знаели, че групата греши.

Малцина всъщност казват, че виждат линиите по същия начин като групата.

Резултатите от това изследване са толкова изненадващи, че вдъхновяват много психолози да изследват по-нататък. Ето някои от тях:

• Самият Аш открива, че ако участникът трябва само да напише отговора си (докато другите го казват на глас), съответствието е сведено до 12,5%.
• Deutsch и Gerard (1955) установяват степен на съответствие от 23%, дори при условия на висока анонимност и висока сигурност по отношение на отговора.
• "Конформистите" обикновено имат високи нива на безпокойство, нисък статус, висока нужда от одобрение и често имат авторитарна личност.
• Културните различия са важни в конформизма. Хората от култури, които гледат по-положително на съгласието - обикновено източните общества - са по-склонни да се съобразяват.

Вариациите в оригиналната тема продължават, като се разглеждат много възможни експериментални пермутации, но основното откритие все още остава твърдо. Макар да не е изненада, че ние се копираме един друг, учудващо е, че някои хора ще се съобразяват въпреки доказателствата от собствените си очи. Представете си колко по-лесно е да насърчавате съгласието, когато нивата на двусмислие са много по-високи от тези в ежедневието.

Съгласието е нещо като смесена благодат. В много ситуации се нуждаем от него. Всъщност много аспекти на нашия социален живот биха били много по-трудни, ако не се съобразяваме до определена степен – независимо дали става дума за правни закони или просто за опашката в пощата.

Опасностите на съгласието са твърде добре известни, просто погледнете последиците от експеримента на Милграм за послушанието, за да видите какво могат да вършат хората в негово име. Понякога наистина е по-добре да мислим сами, отколкото да разчитаме на това, което другите казват и правят.

Как това поведение засяга всички нас?

Със сигурност ни кара да се замислим колко ще бъде различен собственият ни живот, ако един ден решим да не се съобразяваме или точно обратното. Дали ще последва нещо по-добро или по-лошо за нас? Много хора смятат, че неспособността им да се съобразят е истински проблем в живота им, докато други, че е по-трудно да се откъснат и да правят онова, което искат.