Тормозът на работното място трябва да се третира като проблем на общественото здраве

Никой не трябва да бъде подлаган на насилие или тормоз на работното място. Въпреки това този тип психическо насилие е изненадващо широко разпространено в световен мащаб. През 2018 г. Статистическата служба на Канада дори установява, че 19% от жените и 13% от мъжете в страната са били жертви на тормоз на работното си място.

Тормозът надхвърля неучтивостта на работното място. Докато неучтивостта може да се преодолее чрез обучение по етикет, емоционална интелигентност и дисциплина, тормозът е умишлено междуличностно малтретиране, което включва обидно, враждебно и нападателно поведение, насочено към определен човек за период от минимум шест месеца.

Решението на този проблем може да се крие в разглеждането на тормоза на работното място не като проблем на фирмата, а като проблем на общественото здраве. Трябва да се премине отвъд кампаниите за осведомяване, законодателството, високопоставеното медийно внимание и съдебните действия, за да се защитят хората от тормоз на работното място.

Тормозът оказва въздействие върху здравето

Подобно на други здравословни проблеми, въздействието на тормоза на работното място има измерими диагностични последици, което означава, че неблагоприятните психически и физически симптоми могат да се определят. Множество проучвания показват, че тормозът може да повлияе отрицателно на психическото здраве на човек и дори да доведе до дълготрайна психологическа травма. Тормозът също е свързан с различни здравословни състояния, включително сърдечносъдови заболявания, мускулно-скелетни оплаквания, проблеми със съня и обща физическа болка.

>>> Какви са последиците от сексуалния тормоз на работното място

За съжаление, твърде често виждаме най-лошото въздействие на тормоза – смърт чрез самоубийство. За хората, които се борят с проблеми с психичното здраве и суицидни мисли, тормозът на работното място може да повиши риска от самоубийство.

Наличието на множество здравословни проблеми – резултат от постоянен тормоз – предполага, че са необходими спешни мерки, с помощта на които да се промени културата на работното място.

Тормозът засяга и бизнеса

Тормозът на работното място също оказва значително влияние върху организациите и компаниите. Добре документирано е, че този вид изтезание може да повлияе негативно на възприятието на дадено лице за неговото представяне и самооценка, което може да окаже негативно влияние върху производителността.

Около 10 до 52% от работното време на жертвите се счита за непродуктивно, тъй като те са съсредоточени в търсене на защита и подкрепа или се борят с психични проблеми като депресия и тревожност.

>>> Нездравословна работна среда: Как да прецените нивата на токсичност на работното си място

През последните 20 години областта на изследване на тормоза се измества. Поради нарастващия брой проучвания, свързващи този проблем с проблемите на психичното здраве, изследователите разработват ефективни интервенции, като инструменти срещу тормоза на работното място и шаблони за политики, които могат да помогнат на служителите.

Някои от тези интервенции включват разработване на стратегии за предотвратяване на тормоза и обучение на злоупотребяващите мениджъри относно отрицателните ефекти от тяхното поведение. В допълнение, много правителства приемат закони срещу тормоза на работното място, които държат компаниите по-отговорни. Въпреки това случаите на тормоз на работното място не намаляват.

Тормозът е проблем на общественото здраве

Ясно е, че рамките за здраве и безопасност на работното място в повечето държави не работят – хората продължават да се нараняват. Отделите по човешки ресурси са ключови участници в справянето с тормоза на работното място, но често жалбите на място се разглеждат неправилно, неправомерно се отхвърлят или просто се игнорират.

Общественото здраве е широк термин, който се отнася до начина, по който обществото предотвратява заболяванията. В него са включени различни програми и политики, които насърчават благосъстоянието на всички хора. Тормозът на работното място е вид предотвратимо насилие, което по самата си дефиниция отговаря на критериите за проблем на общественото здраве.

Фокусът върху превенцията, интензивното интервенционно лечение и непрекъснатото наблюдение на общественото здраве би допринесъл значително за намаляването на разпространението на тормоза на работното място.