Златните правила в общуването на Джон Максуел

В своята книга „21 неоспорими закона за лидерството” Джон Максуел формулира кодекс със съвсем простички и кратки правила, с помощта на които всеки би могъл да развие талант за общуване и така да направи света по-приятно и по-добро място за живеене.

Представяме ви 15 от златните правила на Максуел в общуването:

1. Принципът на огледалото: Вижте себе си, преди да съдите хората около вас. Лев Толстой казва „Всеки мисли как да промени света, но никой не мисли как да промени себе си”…

2. Принципът на болката: Обиденият човек отговаря с обиди.

3. Принципът на стръмния път: Човек израства тогава, когато започне да се държи с другите по-добре, отколкото те се държат с него.

4. Принципът на бумеранга: Ако помогнем на другите, ще помогнем на себе си.

5. Принципът на размяната: Не „поставяйте на място” другите, вие се поставете на тяхно място.

6. Принципът на ученето: Всички, които срещаме, носят потенциала да ни научат на нещо.

7. Принципът на харизмата: Ако проявявате интерес към хората, и те ще се интересуват от вас.

8. Принципът на високите оценки: Ако вярвате в хубавите качества на хората, те ще се чувстват отговорни да покажат своите най-хубави качества.

9. Принципът на скалата: Доверието е основата на всички взаимоотношения.

10. Принципът на ситуациите: Не допускайте дадена ситуация да означава за вас повече от взаимоотношенията.

11. Принципът на Боб: Ако Боб има проблеми с всички, главният проблем е Боб, а не останалите.

12. Принципът на окопа: Ако се готвите за битка, изкопайте окоп, в който освен за вас, да има място за още един.

13. Принципът на екипността: Съвместните действия повишават шанса от съвместна победа.

14. Принципът на асансьора: Носим отговорност за хората, с които сме свързани – можем да ги издигаме нагоре, но може и да ги сгромолясваме. И в двата случая потърпевши сме и ние.

15. Принципът на празника: Най-големият и най-важен тест за дадени взаимоотношения е дали оставаме верни на приятелите си в трудни моменти, но също и колко се радваме на постиженията им.

През последните години Джон Максуел е известен като експертът на Америка по лидерство. Той е основател на INJOY Group - организация, която помага на хората да развият личния си и лидерски потенциал.