Framar.bg 0
В целия сайт
В целия сайт
Е-аптека
Продукти
Медиа
Здравни новини
Любопитно
Интервюта
Презентации
Научни публикации
Видео
Анкети
Енциклопедия
Заболявания
Симптоми
Анатомия
Алтернативна медицина
Медицински изследвания
Лечения
Физиология
Патология
Ботаника
Микробиология
Медицински журнал
Фармакологични групи
Справочник
Специалисти
Здравни заведения
Образование
Спорт и туризъм
Аптеки
Здравни организации
Нормативни актове
Производители
Кл. пътеки
Здравни проблеми
История
Хранене
Храни и ястия
Хранителни съставки
Хранене при
Диети
Рецепти
Е-тата в храните
Съвети
Lifestyle
Спорт
Психология
Соц. дейности
Интерактивни
0
Е-аптека Промоции
Здравна библиотека
Здравни проблеми Медицинска енциклопедия Заболявания Симптоми и признаци Алтернативна медицина Анатомия Медицински изследвания Лечения Физиология Патология Ботаника Микробиология Фармакологични групи Медицински журнал Взаимодействия История на медицината и фармацията Здравето А-Я
Диагностик
Здравна помощ
Здравен справочник Специалисти Здравни заведения Аптеки Институции и организации Клинични пътеки Нормативни актове Производители Образование Спорт и туризъм Социални грижи Форум Консултации
Здравна медия
Здравни новини Любопитно Интервюта Видео Презентации Научни публикации Анкети Бъди активен Кампании
Здраве и начин на живот
Хранене Хранене при... Рецепти Диети Групи храни и ястия Съставки Е-тата в храните Спорт Съвети Психология Лайфстайл Интерактивни
За нас
За Фрамар За реклама Статистика Общи условия Партньори Екип Кариера Адреси на аптеки Фрамар Блог Важно Автори Програма за лоялни клиенти
Контакти
Назад | Начало Психология Поведенческа психология Комуникация 15 полезни фрази за разрешаване на конфликти

15 полезни фрази за разрешаване на конфликти

от 19 сеп 2017г., обновено на 30 дек 2020г.
Редактор: Ина Фенерова
15 полезни фрази за разрешаване на конфликти - изображение
  • Инфо
  • Продукти
  • Коментари
  • Свързаност
Инфо
Инфо
Продукти
Коментари
Свързаност

На всички ни се налага понякога да се справяме с конфликтни ситуации – и на работното място, и в личния живот. Конфликтите са нормална част от всяка социална среда, но е добре да знаете как да се справяте с тях. 

Предлагаме ви няколко полезни фрази, които ще ви помогнат да излезете от конфликтна ситуация по възможно най-добрия начин:

"Нека да си отдъхнем, да помислим и тогава да вземем решение!"

Понякога, за да прекъснете потока от взаимни обвинения, критични забележки и неприятни коментари, просто трябва да натиснете бутона "пауза". Направете 5-секундна почивка и се опитайте да си припомните защо е започнал спорът. Може би няма причина, може би просто спорът е започнал, защото и двамата сте били в лошо настроение. Ако е така, вдишайте и издишайте и спорът ще приключи естествено.

"Разбирам защо си разстроен..."

Ако партньорът ви е в плен на емоции и не споделя конкретни аргументи, просто се опитайте да се поставите на негово място. Това няма да ви помогне да избегнете конфликта, но ще направи разговорът ви по-конструктивен.

"Нека да разрешим заедно този проблем!"

Не забравяйте, че тази фраза може да спаси връзката ви, само ако можете да чуете и да приемете мнението на някой друг. Това показва, че ви е грижа за този човек и че сте готови да чуете причините за неговия гняв.

"Толкова си красив, когато си ядосан!"

Комплиментът, дори по време на спор, може да направи истински чудеса. Когато чуем комплименти или похвала, тялото ни започва засилено да произвежда хормона на щастието. Сами може да се досетите какъв е резултатът – опонентът ви се усмихва, тонът му омеква и конфликтът намира разрешение.

"Нека да спрем да се караме!"

Това е простичка, но много ефективна фраза. Ако смятате, че конфликтът е отишъл твърде далеч, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да спрете още в този момент. Няма причина да се карате кой е прав и кой не е, защото когато става въпрос за взаимоотношения, за победители не може да се говори. Всъщност, ако заради този конфликт влошите отношенията си, и двамата ще изгубите, без значение кой е бил правият в спора.

"Разбирам те..."

Тази фраза е истински спасител. Обикновено никой от участниците в спора не е готов да изслуша другата страна, затова един от вас трябва да произнесе тази фраза. Това ще бъде първата стъпка за разрешаване на конфликта, без да се спори и вика.

"Да разгледаме това от различна гледна точка!"

Да можеш да видиш даден проблем от различни гледни точки е една от характеристиките на зрялата личност. Двама спорещи имат най-малко две различни гледни точки, което означава, че е два пъти по-лесно да се намери компромис.

"Помогни ми да разбера!"/ "Обясни ми какво имаш предвид!"

Когато двама души се карат, е трудно да мислят ясно. Отделете малко време и помолете партньора си да обясни позицията си. Може би тя не е толкова неприемлива, колкото си мислехте в началото на спора.

"Какво мога да направя, за да променя ситуацията?"

Ако сте готови да направите компромис, тази фраза може да ви помогне да избегнете по-голям скандал. Вашият партньор може да иска да предприемете някакви действия, така че това е идеалният начин да изразите готовността си и да получите подробни инструкции. Винаги е добре да знаете какво очаква вашият партньор от вас, дори ако не можете да направите точно това, което той или тя иска.

"Справяли сме се и с по-трудни неща. Ще преживеем и това!"

Ако вие и вашият партньор сте преживявали много по-трудни проблеми в миналото, то вие ще можете да преодолеете и това. Това е просто един спор, който няма да развали отношенията ви. Използвайте тази фраза, за да си припомните, че сте страхотен отбор и няма нищо, което не можете да направите. Заедно можете да се справите с всички.

"Не е необходимо да ми говориш толкова грубо!"

Ако спорът постепенно започне да се превръща в скандал, опитайте се да избегнете това по всякакъв начин. Не се подавайте на емоциите. Ако е необходимо, излезте от стаята и останете сами известно време. Върнете се в кожата и едва тогава се върнете и се опитайте да разрешите проблема спокойно.

"Как мога да поправя това?"

Например, ако шефът ви не хареса доклада ви, всичко, което трябва да направите, е да поискате нови инструкции, за да поправите ситуацията. Опитайте се да получите колкото се може повече информация за това какво точно трябва да се направи. Това ще ви помогне да сложите край на конфликта и да го избегнете в бъдеще.

"Кажи ми какво те дразни в мен?"

Ако видите, че някой от колегите ви не ви харесва, най-доброто, което можете да направите, е да разберете какво точно ги дразни. Дори ако не можете (или не искате) да промените това нещо, ще покажете, че сте разумен и зрял човек.

"Да, прав сте!"

Опитайте се да се споразумеете с опонента си и ще постигнете невероятни резултати. Ако работите в областта на продажбите и някой от вашите клиенти не е доволен от даден продукт или услуга, започнете разговора с тази фраза. Когато хората осъзнаят, че чувате мнението им, е по-вероятно да водят конструктивен диалог.

"Аз съм с теб..."

Ако трябва да проведете труден разговор, започнете го именно с тази конкретна фраза. Дори ако вината е ваша, с готовността си да поправите ситуацията или да намерите начин да разрешите възникналия проблем, ще постигнете наистина невероятен ефект. Обяснете на опонента си, че сте в един и същ отбор и това ще ви помогне да избегнете конфронтация.

Източник:

brightside.me
Снимка: pxhere.com

Още по темата:
  • Как да се справяме с трудните хора и да избягваме конфликти Как да се справяме с трудните хора и да избягваме конфликти
  • Как да управляваме конфликтите на работното място Как да управляваме конфликтите на работното място
  • 9 съвета за решаване на конфликти във връзката 9 съвета за решаване на конфликти във връзката
  • 10 правила за приятелско разрешаване на конфликти за двойки 10 правила за приятелско разрешаване на конфликти за двойки
5.0/5 1 оценка

Продукти свързани със СТАТИЯТА

РОДИТЕЛИ И ДЕЦА - ТРУДНИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ - ХОРХЕ БУКАЙ - ХЕРМЕС
14.95лв.

РОДИТЕЛИ И ДЕЦА - ТРУДНИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ - ХОРХЕ БУКАЙ - ХЕРМЕС

ВЕРТИГО - НЕДЯЛКО СЛАВОВ - ХЕРМЕС
12.95лв.

ВЕРТИГО - НЕДЯЛКО СЛАВОВ - ХЕРМЕС

ПОСЛЕДНИЯТ ДУЕЛ - ЕРИК ДЖАГЪР - СИЕЛА
15.90лв.

ПОСЛЕДНИЯТ ДУЕЛ - ЕРИК ДЖАГЪР - СИЕЛА

Нов
ИЗКУСТВОТО ДА ВОДИМ РАЗГОВОР - ЛЕЙЛ ЛОУНДЗ - ХЕРМЕС
15.95лв.

ИЗКУСТВОТО ДА ВОДИМ РАЗГОВОР - ЛЕЙЛ ЛОУНДЗ - ХЕРМЕС

ОЧАРОВАЙТЕ ОКОЛНИТЕ - ВАНЕСА ВАН ЕДУАРДС - ХЕРМЕС
17.95лв.

ОЧАРОВАЙТЕ ОКОЛНИТЕ - ВАНЕСА ВАН ЕДУАРДС - ХЕРМЕС

ИЗКУСТВОТО НА ОБЩУВАНЕТО - ЛЕЙЛ ЛОУНДЗ - ХЕРМЕС
14.95лв.

ИЗКУСТВОТО НА ОБЩУВАНЕТО - ЛЕЙЛ ЛОУНДЗ - ХЕРМЕС

Коментари към 15 полезни фрази за разрешаване на конфликти

От сайта От форума
Напиши коментар 0 коментара
  1. Коментирайте 15 полезни фрази за разрешаване на конфликти
    www.framar.bg 
    на 28 January 2021 в 13:28
    Коментирайте "15 полезни фрази за разрешаване на конфликти"

СТАТИЯТА е свързана към

  • Поведенческа психология
  • Комуникация
  • 20 въпроса, които зададени към партньора, ще задълбочат връзката ви (1 част)
  • Междуклетъчна сигнализация
  • Реч
  • Методите, използвани от отровните личности, за да ни манипулират
  • 12 способа за справяне с инатливите хора
  • Трудна комуникация: как да се справим с проблемните хора
  • Как се създава доверие
  • Мълчанието е злато, но дали е така и в любовта – част 1
  • Ако търсите любов, разчупете правилата за първа среща
  • Ефективен метод за справяне с конфликтни личности
Защитни респираторни маски за еднократна и многократна употреба Защитни респираторни маски за еднократна и многократна употреба

ЗДРАВЕН ФОРУМ ПО ТЕМАТА

Гости с преспиване - полезни съвети

преди 905 дни, 3 часа и 36 мин.

Услугата на онлайн аптека FRAMAR - страхотен продукт

преди 1055 дни, 20 часа и 46 мин.
Всички

НАЙ-НОВОТО ВЪВ ФОРУМА

ФРАКТУРА НА ДОЛНА ЧЕЛЮСТ след операция от остеомиелит

преди 17 часа и 38 мин.

Белези по задните части и бедрата

преди 11 дни, 4 часа и 59 мин.

Полезно ли може да бъде прането на дивани и матраци?

преди 17 дни, 15 часа и 15 мин.

Препоръки за препарат за премахване на петна и миризма от котешка и кучешка урина

преди 17 дни, 16 часа и 5 мин.
Всички

АНКЕТА

Ще се ваксинирате ли срещу COVID-19?

Виж резултатите

Фрамар ООД ще доставя до вашата електронна поща актуални оферти и новости!

Можете да промените решението си по всяко време, като кликнете върху връзката за прекратяване на абонамента в долния колонтитул на всеки имейл, който получавате от нас, или като се свържете с нас на buletin@framar.bg. Ние обработваме Вашата информация с уважение. За повече информация относно практиките ни за поверителност, моля, посетете нашия уебсайт. С абонирането за известия по-долу сте съгласни, че може да обработим информацията ви в съответствие с тези условия.

We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing. Learn more about Mailchimp's privacy practices here.

При възникнало съмнение за здравословен проблем или нужда от лечение, моля винаги се обръщайте за медицинска консултация към квалифициран и правоспособен лекар или фармацевт. В никакъв случай не възприемайте дадената Ви чрез сайта информация като абсолютно достоверна и правилна, дори и същата да се окаже такава.
  • Български Фармацевтичен съюз
  • Изпълнителна агенция по лекарствата
  • Комисия за защита на потребителите
  • Министерство на здравеопазването
  • Общи условия
  • Често задавани въпроси
БДА
© 2007 - 2021 Аптеки Фрамар. Всички права запазени! Framar.bg във Facebook
Изработка на уеб сайт от Valival
„Бисквитките“ ни помагат да предоставяме услугите си. С използването на услугите ни приемате, че можем да използваме „бисквитки“.Научете повечеРазбрах