Как да се справите с тревожността на работното място

Тревожността на работното място може драстично да повлияе на качеството на живот и да ви накара да отброявате с нетърпение минутите до края на работното време. Силното и непрестанно безпокойство въздейства на изпълнението на задълженията, отношенията с колегите и тази с началниците.

Споровете и спречкванията в офиса могат да предизвикат различни реакции в служителите. Някои хора с удоволствие наблюдават драматичните пререкания между колегите си, а други предпочитат да се крият под бюрата си, докато бурята отмине. Без значение дали преуспявате или не по време на конфликтни ситуации, липсата на ефективна комуникация на работното място може да породи интензивно безпокойство. Служителите започват да изостават в изпълняването на задълженията си, качеството на труда спада, а колегите започват да се одумват, вместо да се опитват да разрешат проблемите си.

Първата стъпка по пътя към преодоляване на тревожността е добър план за благополучие, който включва достатъчно количество сън, здравословна храна, спорт и просоциално поведение извън офиса. Намаляването на безпокойството на работното място обаче изисква малко повече от здравословен начин на живот и ежедневни тренировки по йога. Предлагаме ви няколко лесни за прилагане стратегии, които ще ви помогнат да пристигате в офиса сутрин по-спокойни.

Изграждането на солидни взаимоотношения с хората в офиса ще ви позволи по-лесно да се обръщате към колегите си относно недоразумения, вместо да говорите зад гърба им. Този процес започва със запомнянето на имената на всички колеги и техните задължения. Никога не е късно да започнете да сформирате стабилни връзки с останалите.

Когато работата се натрупа и милиони неща изискват вашето внимание, е лесно да казвате да на проекти и задачи, дори и да не разбирате какво точно се очаква от вас. Дискомфортът, който придружава молбата за помощ или разяснение, си заслужава в дългосрочен план. Поискването на съдействие или съвет показва на началниците ви, че правите всичко по силите си, за да изпълните успешно задълженията си.

На много работни места се наблюдава притеснителната тенденция да се разпространяват клюки или да се изказва недоволство спрямо други служители. Въпреки че подобни действия предлагат моментно облекчение или развлечение, те служат единствено като източник на напрежение и стрес. Дори и да искате да споделите разочарованието или раздразнението си спрямо ваш колега, се опитайте да намалите тревожността като комуникирате директно с човека в офиса, с който имате недоразумение. Наблегнете на факта, че искате да преодолеете противоречията и сте мотивирани да поддържате спокойна и открита работна атмосфера.

Когато сте тревожни, вероятно имате склонността да се съгласявате на крайни срокове, които знаете, че няма да можете да спазите. В много от случаите е по-добре да бъдете честни относно темпото на работата си, вместо да се извинявате по-късно за неизпълнените цели. Разбира се, не всеки краен срок подлежи на дискусия, но дори самото признание още в самото начало на проекта, ще ви спести часове, изпълнени с негативни емоции и стрес. В случай че приключите навреме, със сигурност ще направите добро впечатление на шефа си.

Употребата на спокоен тон и неутрална формулировка на думите спомага за намаляване на тревожността на работното място. Несъгласията са по-лесни за преодоляване, когато колегите се обръщат един към друг по открит и неосъдителен начин. Когато представяте своята позиция, се опитайте да завършите изказването си с въпроса "Това е моето мнение, какво е твоето мнение по темата?". Така събеседникът ви се чувства оценен и ще изяви много по-голяма готовност да обмисли вашата позиция.

"Колегите сигурно ме одумват!"
"Дали шефът ми няма да ме критикува за последния ми проект?"
"Толкова много се притеснявам, че няма да успея да свърша всичко навреме!"

Някои от нас могат да се похвалят на своите роднини и приятели, че с удоволствие отиват на работа рано сутрин, а колегите и началниците винаги се държат дружелюбно и са готови да ни помогнат. За други обаче атмосферата в офиса е токсична, като те нямат търпение да се приберат вкъщи. Тогава тревожността се увеличава, а качеството на работа се влошава и отношенията с началниците и колегите се изострят.

За някои драмата на работното място е източник на забавление, докато други предпочитат търпеливо да изчакат бурята да отмине. Без значение дали конфликтните ситуации изкарват най-лошото или най-доброто във вас като личност, проблемната комуникация в офиса може да доведе до силно безпокойство. Тревожността от своя страна довлича със себе си понижено качество на труда, изпуснати крайни срокове и неприятни клюки и дрязги между колегите.

Разбира се, най-доброто решение за интензивното безпокойство е воденето на здравословен начин на живот – спорт, здравословно хранене, добри навици за сън и общуване с хора извън работното място. Преодоляването на тревожността в офиса обаче изисква малко по-специфични мерки, за да се чувствате комфортно и спокойно, когато пристигате на работа рано сутрин.

Човешко е да отбягваме или игнорираме хората, които ни карат да се чувстваме неудобно, като работното място не е изключение. Възможно е да спрете да отговаряте на имейли, тъй като не знаете какво точно да напишете. Или пък избягвате началника си, защото нямате представа какво да му кажете. Проблемът с отбягването е, че е само временно решение. Взаимоотношенията с останалите изискват време и усилия, за да се изградят. Тренирайте да се изправяте срещу трудностите с увереност и да комуникирате открито и често дори с колегите, с които нямате толкова общо. Успешните лидери знаят, че умението да поддържат контакт с хора с различни гледни точки или стил на работа е необходимо за оптималното функциониране на екипа.

Драмата на работното място може да изглежда забавна на моменти, но в крайна сметка превръща офис средата в стресиращо място и въздейства негативно на отборния дух. Ако някой ваш колега започне да злослови срещи другите или дори началника си, се опитайте да смените темата на разговора или си измислете причина да излезете от стаята. Не отговаряйте на съобщения или имейли, чиято цел е да злепоставят колегите ви.

В някои случаи е изключително трудно да се дешифрират емоциите, намеренията и нюансите от електронните съобщения. Голяма част от тревожността на работното място произлиза от погрешно разтълкувани имейли или оставени бележки, свързани с деликатни и трудни теми. Ако даден проект ви кара да изпитвате силна тревожност, то тогава не се страхувайте да се обадите или да говорите лично с ръководителя, за да изясните ситуацията.

Понякога, дори и на работното място, се случва разумът и сърцето да ни дърпат в две различни посоки, особено когато се чувстваме недооценени, игнорирани или претоварени с работа. Най-подходящият начин за намаляване на интензивното безпокойство е да заявите ясно какво ви притеснява и да попитате останалите, дали мислят по същия начин.

Изкушението да изкараме наяве натрупаните негативни емоции, като изразим всичките си оплаквания, раздразнения и недоволство, когато се намираме под напрежение, е трудно за подминаване. Ключът за справянето с тревожността не е победата на всяка цена, а разрешаването на проблемите. Постарайте се да не използвате емоционално наситени изрази и преувеличения, като думите "винаги" и "никога" трябва да напуснат речника ви. Насочвайте фокуса към самите себе си, когато комуникирате на работното място – говорете от първо лице единствено число. Избягвайте да започвате изреченията "Ти направи така..." или "Твоите действия оказаха влияние...", тъй като тези изрази звучат прекалено обвинително.

Когато се научите как да изграждате стабилни взаимоотношения, подобрите комуникация и се научите как да искате помощ, целият екип ще усети позитивите от действията ви. Безпокойството е неизменна част от ежедневието, но това не означава, че трябва да повлиява на качеството ви на живот, както на работното място, така и в личните ви отношения. Тревожността е неприятно чувство, което бихте предпочели да избегнете, но то е и възможност за личностно израстване.