Framar.bg 0
0
Е-аптека Промоции
Здравна библиотека
Здравни проблеми Медицинска енциклопедия Заболявания Симптоми и признаци Алтернативна медицина Анатомия Медицински изследвания Лечения Физиология Патология Ботаника Микробиология Фармакологични групи Медицински журнал Взаимодействия История на медицината и фармацията Здравето А-Я
Диагностик
Здравна помощ
Здравен справочник Специалисти Здравни заведения Аптеки Институции и организации Образование Спорт и туризъм Клинични пътеки Нормативни актове Бизнес Социални грижи Форум Консултации
Здравна медия
Здравни новини Любопитно Интервюта Видео Презентации Научни публикации Анкети Бъди активен Кампании
Здраве и начин на живот
Хранене Хранене при... Рецепти Диети Групи храни и ястия Съставки Е-тата в храните Спорт Съвети Психология Лайфстайл Интерактивни
За нас
За Фрамар За реклама Статистика Общи условия Екип Кариера Адреси на аптеки Фрамар Блог Важно Автори Програма за лоялни клиенти Промоционална брошура
Контакти
Назад | Начало Психология Поведенческа психология Комуникация 4 от най-големите грешки в общуването с конфликтни личности

4 от най-големите грешки в общуването с конфликтни личности

от 15 яну 2019г., обновено на 27 яну 2020г.
4 от най-големите грешки в общуването с конфликтни личности - изображение
  • Инфо
  • Продукти
  • Коментари
  • Свързаност
Инфо
Инфо
Продукти
Коментари
Свързаност

Хората, склонни към крайни и унищожителни конфликти, следват модел на негативно поведение с четири основни характеристики: мислене „всичко или нищо“; ескалиращи и неовладяни емоции; екстремно поведение или заплахи, обвинявания към другите за създалите се спорни ситуации. Следователно те не са склонни да подхождат разумно в напрегнати моменти и да разрешават конфликти, а напротив – да ги разгарят и ескалират до крайна степен.

От друга страна, фактът, че не поемат отговорност за своята роля в проблема, може да бъде доста изненадващ и разочароващ за околните. В усилията си да управляваме или разрешаваме конфликти, повечето от нас се опитват да използват методи, които са ефективни с по-спокойните и разумни хора, но претърпяват пълен провал с хората, склонни към ескалиращи конфликти.

Вижте четири от най-големите грешки, които допускаме в споровете с този тип личности:

Опитвате се да ги накарате да осъзнаят колко абсурдно се държат

Приемете, че на тези хора може би им липсва самосъзнание и саморефлексия и точно по тази причина усилията ви да ги накарате да се погледнат отстрани и да осъзнаят негативното си поведение са обречени на провал и най-невероятно ще внесат още напрежение. Това, което ще постигнете, е още по-ожесточена реакция и още по-силни крясъци.

В допълнение, заговаряйки за поведенческите им проблеми, ще навредите на отношенията си с тях. Те ще чувстват, че не ги харесвате такива, каквито са, че трябва да се защитават и да ви доказват, че грешите.

Тъй като виждат нещата в условия "всичко или нищо", вашето мнение - без значение колко спокойно се опитвате да го поднесете, ще предизвика в тях дълбоко недоволство и те ще започнат да ви възприемат като заплаха.

Фокусиране върху миналото

Висококонфликтните личности може да са заседнали в миналото, да се защитават или да обвиняват други за старите си грешки или нещастия. Избягвайте да ги питате какво се е случило в миналото им или как се чувстват при спомена за определени събития. Вместо това се съсредоточете върху бъдещи действия: Какво искаш да направиш сега? Как предлагаш да се разреши настоящия проблем? Понякога предоставянето на информация от ваша страна може да помогне: „Това звучи разочароващо. Знаеш ли, че вече можеш да…?”.

Друга добра стратегия е да подчертаете свободата на избор, защото много често този тип хора вярват, че нямат право на такъв. Покажете им различни възможности, това може да промени посоката на мислите им и да им даде повече надежда.

Емоционални конфронтации

Висококонфликтните личности често са много чувствителни и реагират на емоциите на други хора. Следователно, ако вие запазите спокойствие и овладеете емоциите си, те също ще останат максимално спокойни и разумни.

Ако сте ядосани и им кажете колко много сте разочаровани от тях, само ще предизвикате уязвимостта им. Опитайте се поддържате спокоен емоционалния тон на разговора и не забравяйте, че ако емоциите по принцип са заразни, то тези на висококонфликтните хора са крайно заразни. Тоест, изпуснете ли контрола, много скоро ще бъдете завъртени във вихрушка от негативизъм.

Казвате им директно, че имат разстройство на личността

Това винаги е много изкушаващо, особено когато сме под влиянието на силни емоции, но е огромна грешка. Сега, когато знаете, че всички ваши думи, обвинения или опити да отрезвите висококонфликтния си събеседник, само и единствено провокират отбранителното му поведение, сигурно се досещате, че подобно заявление от ваша страна ще бъде опустошителният удар за него, който може да доведе до влошаване на отношенията ви за дни, седмици и дори години.

Защо продължаваме да правим тези грешки

Човекът е устроен така, че винаги да се стреми да помага на хората, особено когато ясно вижда къде грешат и как могат да се справят по-добре. С разумните хора това е лесно и го правим постоянно, то е част от процеса на общуване. В комуникацията ни с висококонфликтните личности обаче всичко се случва по трудния начин, но независимо от това, независимо от липсата на разбиране или от собственото ни чувство на неудовлетворение, ние продължаваме да упорстваме, вместо да променим подхода си.

Прочетете още: Ефективен метод за справяне с конфликтни личности

Редактор: Ина Фенерова
Източник: psychologytoday.com
Снимка: socialmediamorning.com

Още по темата:
  • Какво трябва да знаем за емоционално незрелите и конфликтни хора Какво трябва да знаем за емоционално незрелите и конфликтни хора
  • Защо избягването на конфликтите е вредно за нас и какво можем да направим Защо избягването на конфликтите е вредно за нас и какво можем да направим
  • Силата да бъдеш „черната овца“ в семейството Силата да бъдеш „черната овца“ в семейството
  • Защо е полезно да обсъждате конфликтите във връзката си Защо е полезно да обсъждате конфликтите във връзката си
5.0/5 1 оценка

Продукти свързани със СТАТИЯТА

РОДИТЕЛИ И ДЕЦА - ТРУДНИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ - ХОРХЕ БУКАЙ - ХЕРМЕС
17.95лв.

РОДИТЕЛИ И ДЕЦА - ТРУДНИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ - ХОРХЕ БУКАЙ - ХЕРМЕС

ВЕРТИГО - НЕДЯЛКО СЛАВОВ - ХЕРМЕС
12.95лв.

ВЕРТИГО - НЕДЯЛКО СЛАВОВ - ХЕРМЕС

ПОСЛЕДНИЯТ ДУЕЛ - ЕРИК ДЖАГЪР - СИЕЛА
15.90лв.

ПОСЛЕДНИЯТ ДУЕЛ - ЕРИК ДЖАГЪР - СИЕЛА

Коментари към 4 от най-големите грешки в общуването с конфликтни личности

От сайта
Напиши коментар 0 коментара
  1. Коментирайте 4 от най-големите грешки в общуването с конфликтни личности
    www.framar.bg 
    на 05 July 2025 в 20:48
    Коментирайте "4 от най-големите грешки в общуването с конфликтни личности"

СТАТИЯТА е свързана към

  • Поведенческа психология
  • Комуникация
  • Какво трябва да знаем за емоционално незрелите и конфликтни хора
  • Изкуството да се извиняваме по правилния начин и в подходящия момент
  • Защо игнорирането боли повече от разгорещения спор
  • Защо избягването на конфликтите е вредно за нас и какво можем да направим
  • Как да използваме невербалната комуникация, за да разрешим по-бързо конфликтите
  • Ефективни начини за справяне с конфликтни личности
  • Силата да бъдеш „черната овца“ в семейството
  • Защо е полезно да обсъждате конфликтите във връзката си
  • Какво представлява конфликтът и кои са причините за него
  • Овладяването на стреса и емоциите е ключът към разрешаването на конфликтите
googletag.pubads().definePassback('/21812339056/Baner300600', [300, 600]).display();

ЗДРАВЕН ФОРУМ ПО ТЕМАТА

Откривате ли грешки във възпитанието на децата си?

преди 2300 дни, 8 часа и 25 мин.

Какви са най-големите ви страхове, като родители?

преди 3333 дни, 11 часа и 11 мин.
Всички

НАЙ-НОВОТО ВЪВ ФОРУМА

Шампионат по колоездене "Зелените пирамиди", гр. Стара Загора - 06.07.2025 година

преди 1 дни, 8 часа и 49 мин.

Защо не трябва да пием кафе преди кръвни изследвания - всичко което трябва да знаете

преди 8 дни, 4 часа и 59 мин.

Безплатна консултация за деца с витилиго - Габрово, юли, 2025 година

преди 9 дни, 21 часа и 40 мин.

Прием в болница - какво заплаща НЗОК, какви документи са необходими и колко продължава болничният престой

преди 22 дни, 4 часа и 32 мин.
Всички

АНКЕТА

Какво би задържало младите лекари в България?

Виж резултатите

Е-АПТЕКА ПОСЛЕДНО ОБНОВЕНИ

ЛЮКСЕОЛ МАСКА КЕРАТИН 200мл 337871

ЛЮКСЕОЛ МАСКА УКРЕПВАЩА 200мл 335570

ЛЮКСЕОЛ МАСКА П/В КОСОПАД 200мл 337222

КСИЛОМЕТАЗОЛИН капки за нос, разтвор 0.1 % 10 мл

СИНГУЛАР таблетки за дъвчене 4 мг * 28

ПОСЛЕДНИ КОМЕНТАРИ

СОДА ЗА ПИЕНЕ таблетки * 30 НИКСЕН

Коментар на: www.framar.bg отговаря от 04 юли 2025г. в 18:12:15

КЛАЦИД таблетки 250 мг * 10 МАЙЛАН

Коментар на: www.framar.bg отговаря от 04 юли 2025г. в 18:11:15

КЛАЦИД таблетки 250 мг * 10 МАЙЛАН

Коментар на: Нина Пламенова Димитрова от 04 юли 2025г. в 15:30:22

ДЖАРДИНС таблетки 10 мг * 30

Коментар на: www.framar.bg отговаря от 04 юли 2025г. в 14:11:26

ТРИТИКО таблетки с удължено освобождаване 75 мг * 30

Коментар на: www.framar.bg отговаря от 04 юли 2025г. в 12:06:50
При възникнало съмнение за здравословен проблем или нужда от лечение, моля винаги се обръщайте за медицинска консултация към квалифициран и правоспособен лекар или фармацевт. В никакъв случай не възприемайте дадената Ви чрез сайта информация като абсолютно достоверна и правилна, дори и същата да се окаже такава.
Данни на Фрамар ООД:
  • Фрамар ООД, ЕИК: 123732525, Стара Загора, ул. Петър Парчевич № 26, телефон: 0875 / 322 000, e-mail: office@framar.bg
  • За контакт
  • Borika
  • MasterCard
  • mastercard securecode
  • Visa
  • verified by visa
Информация:
  • Общи условия
  • Политика за поверителност
  • Политика за използване на бисквитки
  • Право на отказ от договора
  • Рекламации
  • Доставка
  • Плащания
  • Отстъпки за регистрирани клиенти
  • Промоции и безплатна доставка
  • Често задавани въпроси
  • Карта на сайта
  • При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС
  • Български Фармацевтичен съюз
  • Изпълнителна агенция по лекарствата
  • Комисия за защита на потребителите
  • Министерство на здравеопазването
БДА NextGenerationEU DMCA.com Protection Status
© 2007 - 2025 Аптеки Фрамар. Всички права запазени! Framar.bg във Facebook
Изработка на уеб сайт от Valival